CDC

Crédito Direto ao Consumidor

Financie até 100%* do seu veículo com prazos de até 60 meses e conte com taxas confortáveis. O seu bem fica registrado em seu nome e alienado como garantia da operação até o término do contrato.

*Crédito sujeito a análise e aprovação de cadastro.

O CDC em detalhes

Saiba todos os detalhes sobre o CDC na tabela abaixo:
Financeira
Mobilize Financial Services
Prazos
6 meses até 6 anos
Entrada
A partir de 0%
Garantia estendida
Pode ser incluso
Seguro Proteção Financeira
Pode ser incluso
Seguro Auto
Pode ser incluso

Tarifas

Relação de serviços tarifados e respectivos valores em reais. Mobilize Financial Services é uma marca do Banco RCI Brasil S.A.

Resolução nº 3518-08 do Conselho Monetário Nacional, Carta Circular nº 3371-08 do Banco do Brasil. Valores vigentes a partir de 11/08/2025

CDC - 62.307.848/0001-15 Banco RCI Brasil S.A. Table Header

Content

Valor Máx*

Pessoa Jurídica

Valor Máx*

Pessoa Física

Unidade de cobrança
Substituição de Garantia
R$ 499,00
R$ 499,00
Por Evento
Confecção de Cadastro**
R$ 1.499,00
R$ 990,00
Por Cadastro
Taxa Avaliação Bem
R$ 499,00
R$ 499,00
Por Cadastro
Cessão de Direito
R$ 1.499,00
R$ 990,00
Por Bem

(*) Valores máximos estabelecidos pelo Banco RCI Brasil S.A.

(**) Realização de pesquisa aos serviços de proteção de crédito e informações cadastrais necessárias para as operações de crédito e arredondamento mercantil. (***) Atualização de dados cadastrais da pessoa física cobradas no máximo duas vezes ao ano.

Perguntas frequentes

Sim, você pode vender o seu veículo e transferir o seu contrato para outra pessoa através do processo de Cessão de Direitos. Para que a transferência aconteça é necessário que seja analisado e aprovado o crédito do novo comprador, e o seu financiamento precisa estar com as parcelas em dia, bem como, a garantia do contrato deve estar livre de débitos (multas, IPVA, licenciamento).
Você pode iniciar o processo de Cessão de Direitos através do Portal do Cliente: Selecione seu contrato --> Selecione a Opção Transferência de Financiamento --> Preencha a proposta e aguarde a resposta da aprovação.

Também poderá iniciar o processo através da Central de Informação: (de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h) Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 9898, e demais localidades 0800 722 9898. SAC (24hrs, sete dias por semana): 0800 722 7658.
Fique atento ao preenchimento da documentação, pois em casos de pendência ou falta de informações, o prazo poderá ser renovado até a entrega correta da documentação.

Após o pagamento de todas as parcelas do financiamento, o veículo que está alienado à instituição financeira será liberado. Caso não ocorra a baixa automática, você deve entrar em contato com Central de Informação: (de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h) Capitais e Regiões Metropolitanas:4004 9898, e demais localidades 0800 722 9898. SAC (24hrs, sete dias por semana): 0800 722 7658.

Com a quitação do contrato, a alienação fiduciária é baixada automaticamente pelo SNG - Sistema Nacional de Gravames, devendo o cliente comparecer ao Detran para emitir um novo documento do veículo -CRV - Certificado de Registro do Veículo sem a indicação de alienação fiduciária. Lembramos que os custos relacionados à emissão do novo documento são de responsabilidade do cliente.

Sim, você pode substituir o veículo atual do seu contrato por um novo veículo de igual ou maior valor aproveitando o mesmo financiamento, apenas substituindo a garantia do seu contrato ativo através do Processo de Substituição de Garantia.
Para que a substituição aconteça é necessário que sejam atendidas as seguintes condições: o contrato deve estar em dia e sem despesas de cobrança; a substituição será realizada somente entre veículos da mesma categoria; o valor do novo veículo deverá ser igual ou superior ao valor de mercado, de acordo com a Tabela FIPE; os veículos (substituído e substituto) deverão estar livres de débitos (multas, IPVA, licenciamento.
Você pode iniciar o processo de Substituição de Garantia através do Portal do Cliente: Selecione seu contrato --> Selecione a Opção Troca do Bem --> Preencha e imprima seu Kit. Também poderá iniciar o processo através da Central de Informação: (de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h) Capitais e Regiões Metropolitanas:4004 9898, e demais localidades 0800 722 9898. SAC (24hrs, sete dias por semana): 0800 722 7658. Parecer: Neste processo, sempre há alteração do veículo. Sendo assim, os valores de seguros provavelmente terão alteração, mas isso é uma definição do cliente com a Corretora/Seguradora.
Pedido sujeito a revisão e aprovação pelo credor Diac S.A., atuando sob a marca Renault Financial Services, com capital de € 415.100.500 - Sede: 14, avenue du Pavé Neuf - 93168 Noisy-le-Grand Cedex - SIREN 702 002 221 Registro das Sociedades e do Comércio de Bobigny - Nº ORIAS: 07 004 966 (www.orias.fr). Você tem um período legal de reflexão. Ofertas reservadas para pessoas físicas e disponíveis para novos veículos Renault nas concessionárias participantes.

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Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-9898

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (CUSTO DE LIGAÇÃO LOCAL)

Demais localidades: 0800 722 9898 De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h

SAC

SAC Mobilize Financial Services: 0800 722 7658

Atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala no SAC: 0800 771 0401

Operação 24 horas, sete dias por semana

Ouvidoria

Para entrar em contato com a ouvidoria: 0800 723 4494

Atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala na Ouvidoria: 0800 771 0301

No exterior, ligue a cobrar para

+55 (11) 3012 0322

Canal Aberto para denúncias: canalaberto@santander.com.br

Canal Aberto dedicado para denúncias ou esclarecimento de dúvidas relacionadas à conduta inadequada ou antiética. Este canal é sigiloso e a manifestação pode ser identificada ou anônima. O atendimento é via Banco Santander, líder do conglomerado financeiro do qual o Banco RCI Brasil S.A. é integrante.