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O Crédito Direto ao Consumidor é uma linha de crédito em que você financia até 100% do seu veículo e conta com prazos confortáveis.

Correspondentes Bancários

Confira a lista dos correspondentes bancários autorizados a receber e encaminhar propostas referentes a operações de crédito concedido pela Mobilize Financial Services.

Res. CMN 4.935, art. 21, contendo as seguintes informações: (1) identificação; (2) localização; e (3) atividades de atendimento, referidas na Res. CMN 4.935, art. 12, incluídas no contrato e, no caso de o contratado prestar serviços presencialmente, especificadas por ponto de atendimento.

Portal do cliente

A Mobilize Financial Services dispõe de uma ferramenta completa de autoatendimento: o Portal do Cliente.

Central de atendimento

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-9898

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (CUSTO DE LIGAÇÃO LOCAL)
Demais localidades: 0800 722 9898 De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h

SAC

SAC Mobilize Financial Services: 0800 722 7658

Atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala no SAC: 0800 771 0401
Operação 24 horas, sete dias por semana

Ouvidoria

Para entrar em contato com a ouvidoria: 0800 723 4494

Atendimento a pessoas com deficiência auditiva e de fala na Ouvidoria: 0800 771 0301
No exterior, ligue a cobrar para
+55 (11) 3012 0322
Canal Aberto para denúncias: canalaberto@santander.com.br

Canal Aberto dedicado para denúncias ou esclarecimento de dúvidas relacionadas à conduta inadequada ou antiética. Este canal é sigiloso e a manifestação pode ser identificada ou anônima. O atendimento é via Banco Santander, líder do conglomerado financeiro do qual o Banco RCI Brasil S.A. é integrante.

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